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什么是公共受托人和公共监护人？
公共受托人和公共监护人是独立的法定机构，他们提供帮助人们（尤其是弱势人群）管理个人事务的服务。澳大利亚的每个州和领地都有公共监护人和公共受托人，尽管他们的头衔可能不同。他们是根据州政府立法设立的独立法定官员，所管理的组织是州政府机构。
什么是公共受托人？它是一个通过提供协助人们订立遗嘱和授权书等服务来保护人们财务利益的组织。一般来说，公共受托人可以被指定为失去自我决策能力的人管理财务和财产决策。
什么是公共监护人？这个词通常既指办公室也指官员，他们为决策能力受损的人提供支持，并帮助保护他们的利益。如果官员被指定为丧失行为能力者的监护人，他们的团队成员会为其管理个人、生活方式和/或健康方面的决定。他们还可以调查关于虐待或忽视丧失决策能力的老年人的指控。
在维多利亚州，公共托管人是 州受托人公共监护人是 公共辩护人办公室.它们是两个独立的机构（在澳大利亚的一些州和地区，公共托管人和公共监护人合并为一个组织）。
不同类型的监护任命
有两种类型的监护任命可以帮助老年人：
自己做决定。你可以通过持久授权书或预先护理计划等正式文件指定自己选择的未来决策者。这只能在您仍有决策能力时进行。
为您指定一个人。如果您丧失了行为能力，并且没有正式指定自己未来的决策者，可以由授权的专业组织（如行政法庭）为您指定一位决策者。
本文将介绍在您需要监护人但自己没有指定监护人的情况下为您指定的监护人。
要了解更多有关在你仍有行为能力时指定自己的替代决策者的信息，请参阅我们的授权书部分。
什么是监护人？
监护人是替代决策者：受权为无法自己做决定的人做决定。法律授权监护人代表当事人做出部分或全部决定，监护人的行为应始终符合当事人的最大利益。
通常情况下，熟悉当事人的人会成为其监护人，例如家庭成员，但有时也会指定公共机构，如公共辩护人办公室。
关于监护人的更多信息
监护可以涵盖不同类型的决定，也有不同的名称。
在维多利亚州，"监护人 "是为个人、生活方式、健康和医疗事务指定的决策者。为财务决策指定的决策者称为 "管理人"。
维多利亚州还有 "支持性监护人 "和 "支持性管理人"。他们的工作是帮助您做出您能够做出的任何决定，而不是替您做决定。如需了解更多详情，请参阅《维多利亚州如何指定监护人？
在本文中，"监护人 "有时用来指任何类型的指定决策者。
您可以在我们的 "澳大利亚监护简介"部分了解更多有关监护的信息。
如何指定监护人？
如果您开始难以做出决定，可能会有某个人--比如亲密的家人或朋友--可以介入并帮助您处理事情。当他们在没有任何正式任命的情况下为你做决定时，这就是所谓的 "非正式决策"。只要这种安排运行良好，就可能不需要正式监护。
如果没有非正式决策者，或者非正式安排效果不佳，与您生活有关的人可以要求为您正式指定监护人。他们可以向州行政法庭提出申请。可以指定两名或多名监护人，他们在做出决定时必须达成一致（"共同 "行动）。
在维多利亚州，另一种可能的监护任命类型是 "支持性 "监护人或管理人。这是一种正式的角色，帮助您自己做决定，而不是替您做决定，有时也称为 "辅助决策"。
辅助决策 "是什么意思？
辅助决策是指你的帮助者通过向你提供任何你需要的东西，让你有能力在任何时候做出自己的决定。例如，你的辅助监护人可以
解释信息，以便您做出决定
为您配备翻译，以便您能全面了解信息
在看医生时，您可以把医生的话写下来，这样您就能记住，并决定该怎么做。
您可以在我们的文章《支持决策》中了解更多相关信息。
维多利亚州民事和行政法庭（VCAT）的作用
行政法庭就像一个法院，负责裁决轻微争议和行政事务。它根据州立法运作，做出的裁决称为 "命令"。维多利亚州民事和行政法庭（通常称为 VCAT）根据《1998 年维多利亚州民事和行政法案》（Victorian Civil and Administrative Act 1998）运作。 1998 年维多利亚州民事和行政法案(维多利亚州 ）及其他立法运作。它可以裁决的行政事项之一是监护权。
维多利亚州民事和行政法庭在监护权方面的职责是，在您无法自己做决定时，审议为您指定监护人的申请。关心您的人可以向人权处提出申请，自己被正式指定为您的监护人，或委托他人为您指定监护人。他们也可以申请被指定为您的支持性监护人，或让其他人担任您的支持性监护人。监护人必须具有法律行为能力，且年满 18 岁或以上方可被指定。
仲裁庭将举行听证会，以确定是否确实需要指定监护人，考虑可以指定谁，并决定监护的最佳方式。他们还将考虑支持性监护是否是更合适的选择。
在考虑申请时，他们会将您的最大利益牢记在心，并努力决定一个以保护或满足您的需求为重点的结果。他们会考虑什么对您最重要、您的家人或看护人认为应该发生什么以及有哪些选择。
通常情况下，仲裁庭会首先尝试寻找一位非常了解您并适合作为监护人的个人，如家庭成员、朋友或看护人。也可以考虑托管公司。
监护人须知
维多利亚州民事和行政法庭举办信息讲座，帮助监护人和管理人了解他们的职责。会议在墨尔本举行。日期和其他详细信息在法庭的 "活动"网页上更新。
有时，维多利亚州民事和行政法庭无法指定个人作为您的监护人或管理人。他们可能找不到合适、合适且愿意担任监护人的个人，或者您的家人、朋友或看护人之间对谁是您的监护人存在争议。
如果没有其他办法保护您的权利并照顾您的决策，法庭可指定公共辩护人办公室等公共机构担任您的 "监护人"（负责个人、生活方式、健康或医疗决策）或 "管理人"（负责您的财务决策）。但是，维多利亚州民事和行政法庭不会指定公共辩护人、州信托人或任何类似的公共机构作为支持性监护人。
在维多利亚州，该仲裁庭还可以受理和审议对监护令进行复审的请求。
国家托管机构的作用
国家受托人帮助弱势人群管理财务。在监护事务中，他们可能会被 VCAT 指定为您的管理人。州立托管机构将为您指派一名财务顾问，帮助您做出财务决定。有关其服务的收费信息，请下载《收费指南》（PDF，387 KB）。
州立受托人的职责是帮助确保为您做出的任何财务决定都能促进您的独立性、生活质量和现有关系。他们会尽量考虑您的最大利益，并在他们能够确定的范围内考虑您的偏好和愿望。
您的顾问会尽可能与您一起做出决定。在适当的情况下，他们还会与您的家人、朋友和看护人交谈，了解他们对如何做出决定的意见。
公共辩护人办公室的作用
在维多利亚州，公共辩护人办公室的职责是促进和保护残疾人的权益，包括决策能力受损者的权益。经维多利亚州行政法庭任命后，他们将担任无法自己做决定的人的监护人。
与州受托人一样，公共辩护人办公室也会尽量做出符合您最佳利益的决定，并尊重您的偏好和意愿。他们将与您合作，并酌情与您的家人和照护者合作，共同做出决定。
该办公室还提供有关监护人或支持性监护人的信息和建议。
监护人可以决定哪些事项？
维多利亚州监护权现由 2019 年监护和管理法 (维多利亚州），其中规定了监护人可以为您管理的事项。
在维多利亚州的监护中，财务事项与保健、生活方式和医疗决定分开考虑。被指定作出财务决定的人称为 "管理人"。被指定负责保健、生活方式和医疗决定的人称为 "监护人"。
如果指定州受托人或公共辩护人办公室为您提供帮助，他们需要获得一些关于您的信息，了解您的生活情况、需要做出哪些决定以及您有哪些选择。他们会与您以及您的家人和照护者交谈，收集信息并了解每个人认为什么对您最有利。这些信息将被保密。
如果您（或其他人）不同意公共權益維護辦公室就您的事務所做的某項決定，您可以要求一份理由聲明。该声明将向您说明公共辩护人监护人在做出决定时考虑了哪些因素。如果您在阅读声明后仍有异议，您可以要求对该决定进行复审。如需了解更多信息，请从公共辩护人网站下载相关的指导手册。
财务和财产决策
州政府受托人作为您的管理人可以做出的财务决定包括
保护您的资产
支付账单并编制预算
管理您的债务
确保您获得所有应得收入，如 Centrelink 申请和损失的退休金。
有关州立托管机构如何作为您的管理人以及他们能为您提供哪些帮助的详细信息，请访问他们的 "州立托管机构作为我的管理人将如何帮助我"网页。
个人和生活方式决定
公共辩护人办公室作为您的监护人可以做出的个人和生活方式决定包括
你住在哪里，与谁住在一起
您需要哪些服务并获得哪些服务
谁可以与您联系，谁不可以与您联系
无论您是否工作或学习。
健康和医疗决定
公共辩护人办公室作为您的监护人可以做出的健康和医疗决定包括
是否同意接受治疗，以及同意接受哪些治疗
您所接受的牙科治疗
何时为您的护理、服务和治疗进行宣传。
您可以下载公共辩护人的小册子《监护指南》（PDF，497 KB），了解更多信息。
监护人有哪些责任？
维多利亚州法律要求您的监护人以符合您最佳利益的方式行事，并考虑和尊重您的偏好。公共辩护人办公室和州托管人都将尽一切可能按照这一要求行事。为了做到这一点，他们需要收集有关您、您的偏好和选择以及需要做出的决定的信息。他们收集的信息将被保密。
州受托人和公共辩护人都会保留他们为您进行的交易和做出的决定的记录。私人监护人也应该这样做。
最重要的是，监护人只能决定他们有权决定的事项。管理人不能就您的生活方式或医疗选择做出决定，监护人也不能做出财务决定。公共辩护人办公室不能为您做出财务决定，州受托人不能为您做出生活方式或健康方面的决定。
监护人须知
监护人可在我们的 "作为监护人"网页上了解更多有关其角色和责任的信息。
终止或变更监护人任命
维多利亚州民事和行政法庭作出的监护和辅助监护任命通常为期一年。管理令和支持性管理令的有效期一般为 3 年。法庭通常会在 3 年内重新评估未自行撤销的命令，以确定是否仍然需要。
与您有关的人也可以在审查日期之前要求重新评估监护令。如果您的情况或条件发生变化，或者担心您指定的监护人没有按照您的最佳利益行事，就可能出现这种情况。
在复审听证会上，仲裁庭可以决定
暂缓
变更监护人或管理人的职责
变更监护人或管理人
撤销命令，因为不再需要了。
您去世后，监护人的任命自然终止。
更多信息
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维多利亚州民事和行政法庭（VCAT）
提供有关监护和管理令的信息，并解决纠纷。
电话：1300 018 228（周一至周五，上午 9 时至下午 4 时 30 分，公共节假日除外）
电子邮件：humanrights@vcat.vic.gov.au
网站：点击此处
州受托人
能为维多利亚州人民充当独立公正的受托人。
电话：1300 138 672（周一至周五，上午 8:30 至下午 5:00）
电子邮件：pfa.west@statetrustees.com.au（用于财务管理）
网站：点击此处
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维多利亚老年人权利
为维多利亚州老年人提供免费信息、支持和建议。
电话：1800 368 821（周一至周五，上午 10 点至下午 5 点）
电子邮件：info@seniorsrights.org.au
网站：点击此处
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