每月有超过3万通电话打入安格利关怀南昆士兰分部,这家慈善机构发现,尽管多数来电是为重新安排预约或寻求援助,但许多通话中都存在"情感联结的瞬间"。
这项由慈善机构联合昆士兰科技大学(QUT)和思科公司开展的研究发现,对抗孤独感可能简单到只需利用现有系统,例如呼叫中心。
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每月有超过3万通电话打入安格利关怀南昆士兰分部,这家慈善机构发现,尽管多数来电是为重新安排预约或寻求援助,但许多通话中都存在"情感联结的瞬间"。
这项由慈善机构联合昆士兰科技大学(QUT)和思科公司开展的研究发现,对抗孤独感可能简单到只需利用现有系统,例如呼叫中心。
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