四十年，三万三千通电话：生命热线英雄的抗击孤独秘诀

"我记得接起第一通电话时，还在想这到底会是什么情况，"她告诉《长者报》。

她称格雷厄姆·马伯里是"整个故事中真正的英雄"，他主持的广播节目《夜线》鼓励听众致电参与讨论。

鲍德温女士曾与已故丈夫丹尼尔一同参与节目，负责处理观众来电，此后四十一载，她始终坚守岗位。