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导言
在这个老龄歧视日益盛行、年轻人比年龄更受重视的世界里，来自不同文化和语言（CALD）背景的老年人可能特别容易受到虐待老人行为的侵害。
世界卫生组织指出，虐待老人是指 "在任何存在信任期望的关系中发生的单一或重复行为，或缺乏适当的行动，从而对老年人造成伤害或困扰"。虐待老人的形式多种多样，包括心理虐待、经济虐待和身体虐待，而且可能发生在各种关系中，包括亲密伴侣关系和家庭关系。
具有 CALD 背景的老年人在识别虐老行为并寻求帮助之前，可能需要了解一些独特的因素。识别和了解这些因素可以让他们阻止或防止虐待老人事件的发生，也可以让服务机构、朋友和照顾者有能力进行干预。
CALD 背景下的虐待老人问题
我们知道，虐待老人的风险会随着健康状况不佳、认知障碍、功能依赖和低收入等个人因素的增加而增加。其他诱因则发生在社会层面，如老龄歧视。
然而，澳大利亚文化和语言多样性经历的某些方面也会导致老年人处于弱势地位。
英语水平有限
如果老年人的英语水平有限，他们就不太可能获得有关虐待老人、什么是虐待老人以及在哪里可以寻求帮助的信息。他们甚至可能不知道自己所处的情况属于虐待老人。
在很多情况下，老年人都依赖于家人代表他们用英语交流。但是，如果该家庭成员同时也是施虐者，老年人就更难求助了。
对权利和虐待老人的行为感到困惑或不了解
如果 CALD 背景的老年人对自己在澳大利亚的权利了解有限，他们也很容易受到剥削。当 CALD 家庭和社区继续沿用其原籍国的法律或文化习俗时，尤其容易出现这种情况。
例如，在老年人的原籍国，房地产或其他资产归整个家庭所有可能被认为是正常的。或者，长子自动继承父亲的资产，包括父母的房子--即使他的母亲仍然健在并居住在那里--也是很常见的。
但是，澳大利亚的法律有所不同--当一个人去世时，其资产将根据其书面遗嘱进行分配。如果去世时没有立遗嘱，其资产将依法分配，在大多数情况下，未亡配偶将比其他家庭成员享有优先权。
如果 CALD 背景的老年人没有意识到这些差异，他们可能会发现自己在经济上或心理上受到剥削。
玛丽亚的故事
87 岁的玛丽亚成年后一直生活在 CALD 社区内，因此学习英语的机会有限。她最近还被诊断出患有痴呆症。
玛丽亚的丈夫去世后，她的成年儿子安排她将房屋所有权转让给他。当他拿着文件让她签字时，她很困惑，不明白自己要签什么字。
她猜测这与她的房子有关。不过，在她的原籍国，财产归家庭共有是很常见的。因此，她并不太担心这个问题--她相信自己的儿子。
然而，她却将自己置于非常脆弱的境地。根据澳大利亚法律，老年人的资产在其去世前不会成为遗产。
害怕在文化界蒙受耻辱和污名
有 CALD 背景的老年人在成为家庭成员虐待老人行为的受害者时，有时不愿意寻求帮助，因为他们害怕羞辱家庭成员。例如，羞辱一个成年子女可能会被视为羞辱整个家庭。
或者，他们可能会担心社区会唾弃或评判他们和他们的家庭，或者认为他们没有以 "正确的方式 "抚养孩子。
卡塔琳娜的故事
卡塔琳娜现年 80 岁，与丈夫雅各布相濡以沫近 60 年，丈夫去世后，她便成了寡妇。卡塔琳娜和雅各布在各自十多岁移民澳大利亚后不久相识。在他们共同生活的最初几年，卡塔琳娜努力工作，照顾家庭，抚养孩子。雅各布则养家糊口，负责支付账单。
自从雅各布去世后，卡塔琳娜一直非常依赖长子迈克尔。迈克尔建议她住在他家后面的老奶奶公寓里，并承诺他会照顾她，这样她就不需要去养老院了。但他同时也告诉卡塔琳娜，她需要卖掉自己的房子，并将收益转给他，这样她就可以和他们住在一起，并保留养老金。
这对卡塔琳娜来说听起来很理想--她可以住在离家人（包括孙子）很近的地方，而且在她看来，由男性亲戚来管理钱财并不稀奇。
在卡塔琳娜的健康状况恶化之前，这样的安排一直很顺利。迈克尔和他的妻子不再有能力照顾她，因此卡塔琳娜必须搬进养老院。当她向儿子索要卖房的钱时，儿子拒绝归还。他用这笔钱以自己的名义购买了另一处房产。
卡塔丽娜知道她可以聘请律师来帮助她。但是，她担心这样做会使她与儿子和孙子疏远，并使她的家庭在社区中蒙羞。她放弃了，接受了这种情况。
法律建议可以预防问题
鉴于上述因素，如果老年人能以自己能听懂的语言向律师寻求独立的法律建议，很多问题都可以避免。在做出重大决定时，让会讲英语的家人翻译并不是一个安全的替代方案，而寻求法律建议也不是什么丢人的事。
例如，"资产换护理 "安排是一种公认的老年人为自己和家人提供安全护理和住宿的方式。在这种安排中，老年人同意将自己的财产或出售财产所得的钱财提供给成年子女，作为回报，成年子女同意为父母提供住房和护理。
资产换护理 "安排可能是一个行之有效的好办法。然而，当这种安排出现问题时，往往是因为没有事先征求法律意见，也没有准备书面协议。
在做出 "资产换护理 "安排之前，老年人应该用自己最熟悉的语言就相关安排寻求独立的法律建议。然后，律师可以准备一份双方之间的书面协议，这样就可以明确各方的意图和意愿，在出现问题时也不会被误解。
增强 CALD 背景老年人的权能
说到虐待老人，预防是关键。如果 CALD 社区中的老年人能够很容易地获取信息，了解什么是虐待老人，以及如果遇到虐待老人的情况该向哪里求助，就可以减少这些社区中的虐待老人现象。
第一步是确保来自 CALD 背景的老年人能够以方便他们的方式获取信息。用英语以外的语言提供信息是一个简单明了的步骤。
然而，许多老年人，包括 CALD 社区的老年人，不会或无法使用社交媒体、电脑和智能设备。因此，他们需要通过其他途径来获取有关虐待老人和可用支持服务的信息。
有几种方法可以将虐老信息尽可能广泛地传播给受众。例如
在电视和电台，包括社区电台上做语言广告
在他们居住和聚会的地方提供信息，如老年社会团体、养老院和其他老年护理设施以及图书馆等
与相关社区组织、宗教团体和文化中心合作，提供有针对性的资源
参加文化活动和聚会，提供信息
教育社区中的医护人员和老年护理人员，并与他们建立联系
确保将口译服务纳入虐待老人求助热线和支持服务。
虐待老人时可从何处获得帮助
尝试与朋友、邻居、医生、老年护理服务提供者或宗教团体领袖谈论您的情况。他们也许能帮您获得更多信息或找到支持服务。
拨打全国虐待老人热线 1800 ELDERHelp（电话 1800 353 374）。这项服务会自动将来电者转至相关州或地区的电话热线服务。
联系您所在州或地区的社区法律服务机构：
澳大利亚首都地区：澳大利亚首都地区老年人法律服务处（OPALS）--电话1800 353 374
新南威尔士州：老年人权利服务- 电话1800 424 079
北部地区：老年人权利服务处、达尔文社区法律服务处--电话1800 037 072
南澳大利亚州：老年人权利倡导服务(ARAS) - 电话(08) 8232 5377
塔斯马尼亚州：高级助理，塔斯马尼亚法律援助机构--电话1300 366 611
昆士兰州：昆士兰州：老年人法律和支持服务（SLASS），昆士兰州法律援助机构
维多利亚州：维多利亚州老年人权利组织- 电话1300 368 821（选择选项 1）
西澳大利亚州：西澳大利亚法律援助机构虐待老人专页--电话1300 650 579
下载澳大利亚人权委员会的虐待老人资源，该资源有 20 种语言版本。
在 Compass 上了解更多有关 财务方面虐待老人的信息。
了解虐待长者的问题 通过这些指南文章了解虐待长者的行为。
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